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【 ご注文に関する特約事項 】
お客様が受領された商品が不良品であると弊社およびメーカーが判断した場合、 ならびに誤発送品(お客様が注文された商品と異なる商品がお届けされた場合)があった場合、 代替品の在庫があれば費用弊社負担で交換(取寄せの不良品は返品扱いのみとなります)いたします。
ただし、万が一在庫が無く交換が不可能な場合にはお支払いいただいた商品の返品・返金で対処させていただく場合がございます。 その際返品による再計算の結果、送料に差額が発生してもお客様にご負担をおかけすることはございません。
ただし、代替品の在庫があり交換可能な状況で、お客様が交換を望まれず返品を希望された場合には、 お客様都合の返品として処理させていただき、再計算により発生した送料差額および返金手数料はお客様のご負担となります。
誤発送品(お客様が注文された商品と異なる商品がお届けされた場合)は 在庫がある限り費用弊社負担で交換させていただきますが、使用済み、また未使用であっても 商品に縫い付けられたサイズ・タグ、およびロゴ・タグを切断して外された場合には交換できませんことをご承知おきください。 在庫が無く交換に応じられない場合の対処は上記に準じます。
お支払い方法が銀行振込の場合には返金の際に返金先の銀行口座情報を開示していただきます。またご注文者と別名の口座に返金はできません。
上記以外の対処・補償には応じられませんことをご了承下さい。
【 ご注文商品の欠品に関する特約事項 】
弊社の在庫品では無いお取寄せ商品につきましては弊社の輸入元の在庫がリアルタイムで反映されないためにご注文いただいても欠品になることがございます。
万が一お取寄せ商品ご注文に欠品が発生しても欠品に対する保証、欠品に対する条件付き承諾には応じられませんことをご了承下さい。
弊社在庫品のご注文が在庫管理の不手際でお届けできないこともございます。
棚卸で実在庫をカタログに反映するように努めておりますが人為的なミスが100%無い完璧な在庫管理はできませんので、ご理解のうえご注文されますようお願い致します。
万が一ご注文商品に欠品が発生しても欠品に対する保証、欠品に対する条件付き承諾には応じられませんことをご了承下さい。
【 領収書発行に関する特約事項 】
弊社は領収書を発行いたしません。お客様の直接のお支払い先が領収書を発行いたします。
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