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【Q & Aよくあるご質問】
更新日2018年12月2日
ご注文に関して
・一般的なご質問
Q  注文のコピーメールが届きません。
Q  注文をしましたが、その後何の連絡もありません。
Q  間違った商品(サイズ違いも含む)が届きました。
Q  返品は可能ですか。
Q  HPで注文はできたのに欠品の連絡がきました。
Q  インターネットでクレジットカード番号を入力するのが不安です。
Q  new 同じ商品でお取寄せ品と即納品で価格が異なるのは何故ですか?
・商品の発送に関して
Q  個人名での発送はできますか。
・ご登録されているお客様情報に関して
Q  登録している ID のパスワードを忘れました。
Q  メールアドレスを変更したため、忘れたパスワードの「通知メール」が受取れません。
・ウエブサイトに関して
Q  国外で表示される英語サイトでの商品価格が国内販売の価格より安いのはなぜですか。
そのほか
Q  ラッピングサービスはありますか。
Q  商品に付属のミニ・カタログの商品が欲しいのですが、取寄せは可能ですか。
Q  郵送してもらえる印刷されたカタログはありますか。
Q  メーカーが販売していないサイズ品(XS・2XL等)はオーダーできますか。
Q  アンダーウエアのウエスト以外の寸法を知りたいのですが。
Q  自分でアンダーウエアを作りたいのですが可能でしょうか。
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